用户指南
- 全国免费送货。 ( *包括冲绳和偏远岛屿)
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您可以选择以下付款方式。
信用卡付款,Rakuten Pay,Amazon Pay,Paypay和后付款可用。请根据您的意愿使用各种类型。
[给选择“后付款”的客户]
●付款费为250日元。 (其他付款方式无需费用)
●您将收到Dotcom的发票,而不是我们的商店,该发票将由Catch Ball Co.,Ltd。支付,但根据交货状态,您可能会在产品前收到发票。
*发票将与产品分开邮寄。
●请在发票日期后14天内付款。
●如果付款截止日期已经过去,则将再次向每个请求收取305日元(278日元的278日元)的重新收费。
●只要Catchball Co. Ltd.执行的信用和索赔相关的运营,就会向Catchball Co.,Ltd.提供个人信息和订购内容。
●根据信任结果,此服务可能不可用。在这种情况下,请更改为其他付款方式。
有关更多信息,请检查[常见问题]。
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我们将通过Sagawa Express或Yu -acket交付它。
如果您的订购产品不符合YU -包装标准,我们将将交付方法更改为Sagawa Express。
请从运输完成电子邮件中描述的跟踪号中检查交货方法。
此外,客户没有事先通知该更改。因此,请提前感谢您的理解。
即使更改为Sagawa Express,客户也没有运输费用。
*根据您的地址,付款,交通状况等,不得在所需的日期和时间交付。
* Yu -包装只有一些产品资格。
[Sagawa Express]
交货日期和时间可以指定。
请注意,如果您无法在运输后2周内收到该产品,则可以取消订单。
[yu -packet]
它将发布发布。
交货日期和时间和时间无法指定,并且无法支持运输后的地址更改。 -
由于产品的性质,由于客户的便利性,我们不会拒绝收益。
请注意,开放后的取消,退货和交流不接受。
在购买之前,请检查产品页面等上的详细信息,并考虑购买。
由于以下原因,希望在到达之日起7天内订购后完成后取消,返回或交换的客户。查询页面请通过电子邮件与我们联系。
请注意,如果您已通过此期间,则将无法接受取消,退货或交流。
1。如果产品有缺陷
2。当我们的疏忽从客户订购的产品中传递时
3。如果您错误地订购
原则上,返回和交换的退货费将由客户承担,但是在我们的商店中有缺陷的产品或过失的情况下,我们将在我们的商店做出回应。
由于次要原因,我们不能承担任何责任。请注意,我们不能接受比产品价格和运输费的损失。 -
通常有库存的产品将在您的订单后3个工作日内发货。
对于部分延迟的产品,我们将通过e -mail通知您的交货日期。
交货仅在日本。
*送货时间表,例如冲绳和岛屿,可能不可用。您只能指定交货时区。 -
除了法院,警察机构或公共机构的提交外,我们必须从客户转移或使用重要的个人信息(地址,姓名,电子邮件地址等)。事实并非如此。